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- 45
- ISO 9001에서 공정·서비스 변동이 큰 조직은 프로세스를 어디까지 표준화해야 하나요?
- 김경훈
- 2026-07-28
- 조회수152
- 15
- 44
- ISO 9001에서 리스크 기반 사고를 ‘리스크 목록 나열’로 끝내지 않게 만드는 운영 루틴은 무엇인가요?
- 김경훈
- 2026-07-27
- 조회수158
- 15
- 43
- ISO 9001에서 성과 측정에 필요한 데이터의 정확성과 적시성을 어떻게 보장해야 하나요?
- 김경훈
- 2026-07-27
- 조회수157
- 15
- 42
- ISO 9001에서 목표 미달이 반복될 때 ‘시정조치’와 ‘개선활동’을 어떻게 구분해야 하나요?
- 김경훈
- 2026-07-26
- 조회수157
- 15
- 41
- ISO 9001 기준에서 리스크·기회 조치를 별도의 ‘리스크관리 문서’로 구축해야 하나요, 아니면 프로세스에 내재화해도 되나요?
- 김경훈
- 2026-07-25
- 조회수159
- 16
- 40
- ISO 9001에서 프로세스별 KPI는 몇 개, 어떤 유형으로 설정하는 것이 일반적인가요?
- 김경훈
- 2026-07-24
- 조회수161
- 17
- 39
- ISO 9001 기준, 고객 요구 변경이 잦은 프로젝트형 조직에서 품질계획(품질목표·검증·인수기준)을 어떻게 운영해야 하나요?
- 김경훈
- 2026-07-24
- 조회수155
- 17
- 38
- ISO 9001에서 ‘고객 요구사항 충족’을 KPI로 설정할 때 자주 발생하는 측정 실패와 지표 왜곡은 무엇인가요?
- 김경훈
- 2026-07-23
- 조회수152
- 17
- 37
- ISO 9001에서 고객 제공 자산(도면·데이터·장비·계정) 관리 시 자주 발생하는 부적합과 예방조치는 무엇인가요?
- 김경훈
- 2026-07-23
- 조회수153
- 17
- 36
- ISO 9001 고객 커뮤니케이션(접수, 견적, 변경, 출하/납품, A/S) 프로세스를 어떤 수준으로 정의해야 하나요?
- 김경훈
- 2026-07-22
- 조회수171
- 18
